? Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect ?
¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? Esta oportunidad puede ser para ti ?

? ¿Qué buscamos?
✅ +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud.
✅ Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
✅ Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud, incluyendo funcionalidades de IA.
✅ Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).
✅ Experiencia integrando CRM.
✅ Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3.




✅ Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción.

? Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.

? Si buscas un proyecto sólido, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, me encantaría conocerte
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📌 Senior Genesys Cloud Engineer (España)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 España