Die HITrental AG ist ein etabliertes Familienunternehmen und vermietet in der Deutschschweiz über 250 möblierte Apartments an Urlauber und Langzeitgäste. Wir suchen für unser Customer Care Team in Valencia, Spanien Verstärkung, deshalb suchen wir per 15.09.2026:
Customer Care Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:
Betreuung unserer internationalen Kurz- und Langzeitgäste
Telefonische und digitale Beratung und Vermietung an Neukunden
Bearbeitung von Reservationsanfragen und Kundenrückmeldungen
Remote Problemlösung mit unserem operativen Team in der Schweiz
Administrative Kontrollaufgaben
Unterstützung des Projektmanagements im administrativen Bereich

Dein Profil:
Ausgeprägte Kundenorientierung
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (mindestens C1), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Selbstständiger und lösungsorientierter Umgang mit unseren Gästen
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Team- und Kommunikationsstärke
Du beherrschst die Microsoft Programme (Outlook,



Excel und Word) sowie das Zehnfingersystem
Du bist flexibel und ehrgeizig und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
Bereitschaft zum Leisten von nächtlichem Pikettdienst unter der Woche und Wochenendarbeit im wechselnden Turnus

Unser Angebot:
Brutto 21.000 Euro im Jahr für eine 60% Stelle mit 1065 Jahresstunden
2-5 Tageswoche, wechselnde Schichten mit den Kollegen, inklusive Wochenende
sei Teil eines jungen, motivierten und internationalen Teams
Zentral gelegener Arbeitsort in Valencia

Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: 21.000,00€ pro Jahr

Berufserfahrung:
Customer support, Customer care: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
Deutsch (Erforderlich, C2 oder Muttersprache)
Englisch (Erforderlich, mindestens C1)
Arbeitsort: Vor Ort im Office in Valencia
Art der Stelle: Teilzeit

📌 Mitarbeiter/in der Kundenbetreuung (España)
🏢 HITrental
📍 España