¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una posibilidad estable para crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento

Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente multicanal (teléfono, email y chat), para una de las empresas mas importantes del sector Alimentario.

Funciones a realizar:

* Atención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
* Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra.
* Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
* Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

¿Qué ofrecemos?

* Contrato laboral desde el primer día,



incluyendo el periodo de formación.
* Jornada de 38,5 horas semanales en horario partido entre las 9:00h y las 20:00h, con una hora para comer.
* Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.
* Contrato inicial de 1 mes, con posibilidad de prórroga.
* Salario según convenio Contact Center.
* Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona.
* Formación dentro de contrato (alta desde el primer día).
* Fecha de inicio 06/08

Requisitos mínimos:

*
IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán.
*
IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center
* Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
* Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
* Buen nivel de comunicación oral y escrita. REQUISITOS

📌 Teleoperador/a Atención al Cliente (España)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 España