Job Description:
¿Te gustaría ser un Customer Service Representative en Nutreco? Únete a este puesto centrado en el cliente y asume la responsabilidad de tu servicio, tu comunicación y tu impacto. Como líderes mundiales en nutrición animal y alimentación para acuicultura, nuestro propósito compartido de Feeding the Future (Alimentar el Futuro) genera un impacto positivo para las generaciones presentes y futuras.

¿Qué harás?
Contribuirás a garantizar unas operaciones fluidas y eficientes para nuestros clientes dentro de los procesos comerciales y de cadena de suministro. Serás responsable de:
- Gestionar los pedidos de los clientes.
- Proporcionar soporte de primer nivel.
- Mantener actualizada y precisa la información de clientes y productos.
- Atender consultas de clientes y resolver incidencias.
- Coordinarte con diferentes equipos internos.
- Dar soporte en renovaciones de contratos.
- Asegurar que todas las actividades relacionadas con los pedidos se gestionen de forma correcta y dentro de los plazos establecidos.

¿Qué perfil buscamos?
Buscamos una persona responsable,



proactiva y comprometida con el éxito de su trabajo. Alguien con orientación al cliente, capaz de generar relaciones sólidas tanto con clientes como con compañeros.
Además, deberá destacar por:
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para resolver problemas de clientes de forma eficaz.
- Mantener la calma ante situaciones de presión.
- Atención al detalle y precisión en un entorno vibrante.

También valoraremos:
- Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, coordinación logística o gestión de pedidos.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Experiencia trabajando con sistemas ERP y CRM.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder atención a los detalles.
- Comodidad trabajando en entornos matriciales y colaborando con diferentes interlocutores internos.

¿Qué ofrecemos?
- Paquete salarial.
- Contrato indefinido.
- Trabajo presencial e

📌 Customer services Representative (Madrid)
🏢 Nutreco
📍 Madrid