Información general
Referencia
2026-142
Descripción de la oferta
FOVASA, compañía referente en Facility Services integrada en NEALIS, busca incorporar dos profesionales para su departamento de operaciones en las delegaciones de Castilla La Mancha y Madrid.
Funciones
Tu objetivo principal será garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados. Actuarás como el nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final, asegurando el cumplimiento de los siguientes ejes:
Gestión de Clientes y Rentabilidad: Asegurar la fidelización de la cartera mediante un trato directo y profesional, garantizando la consecución de las rentabilidades previstas y el desarrollo comercial de la cuenta.
Liderazgo de Equipos: Supervisión directa del personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, detección de necesidades formativas y coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección).
Control Económico y de Gestión: Monitorización de KPIs,
elaboración de informes de seguimiento y control presupuestario exhaustivo. Gestión del cierre mensual y análisis de posibles desviaciones.
Excelencia Operativa: Planificación de mejoras en la ejecución del servicio y gestión eficiente de recursos (pedidos, materiales y uniformidad), velando siempre por el estricto cumplimiento de la normativa de PRL.
Título del puesto
Gestor/a de Servicio
Contrato
INDEFINIDO TC
Nuestra oferta
- Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, bancos, viajes, hoteles, parques acuáticos...).
- Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia.
- Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un ambiente altamente profesionalizado.
El proceso de reclutamiento de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, etnia e ideología, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identida
📌 Gestor/a de Servicio (Madrid)
🏢 Nealis
📍 Madrid