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Resumen

• Responsable de las puestas en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones para SAI’s, baterías y sistemas de conectividad de VERTIV.

• Su participación es requerida para establecer, promover y mantener relaciones de excelencia con todos los clientes,comerciales, distribuidores y otros agentes en su ámbito de actuación.

• Mantener continuas comunicaciones con el equipo de dispatching, así como con los coordinadores, supervisores y manager del departamento.

• Responsable de los repuestos asignados.

• Asegurar la ejecución de todos los controles prescritos por las regulaciones ITC relativas a comercio internacional de productos, servicios, sistemas y tecnologías Vertiv cuya composición se haya producido total o parcialmente en Estados Unidos.

• Seguir y respetar, en todas sus intervenciones, la pautas Medioambientales establecidas por Vertiv Spain, y las que sean particulares a las instalaciones del cliente donde realiza la intervención.

Tareas & responsabilidades

• Responder, de una manera profesional,



a todas las llamadas de servicio asignadas cuando se permanece de guardia.

• Leer, comprender y cumplir con todos los procedimientos establecidos.

• Desempeñar todos los trabajos de forma segura, y de acuerdo a lo establecido en la política de seguridad.

• Asegurar periódicamente que los repuestos son debidamente gestionados.

• Mantener al equipo de dispatchers informado de tus trabajos programados y del estado de todos los trabajos abiertos a través del procedimiento definido.

• Mantener la precisión de la información de clientes reportando cualquier error detectado.

• Enviar diariamente la Service Request (SR), de forma puntual, correcta y completa.

• Mantener el vehículo límpio y con el mantenimiento adecuado.

• Reportar y promover cualquier posibilidad de venta o mejora que sea necesria en una instalación.

• Atender las reuniones con clientes cuando se requiera.

• Ser el punto de referencia para clientes clave en caso de e

📌 UPS Field Service Engineer Bilbao (Madrid)
🏢 Vertiv Group
📍 Madrid