EADA Business School , con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa.
Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo.
En EADA impulsamos el talento con un propósito evidente: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.
Leading what matters

Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar personas al equipo de BITS para dar apoyo al área de soporte al usuario.

MISIÓN
Atender y resolver incidencias y peticiones de los usuarios, realizar tareas de microinformática para garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo y de sus periféricos, así como de los dispositivos audiovisuales en las aulas.





FUNCIONES PRINCIPALES
Atención al usuario:
- Recoger, catalogar y resolver incidencias y peticiones de microinformática.
- Escalar incidencias y peticiones cuando no se adecuen a su nivel de resolución.
- Documentar correctamente los tickets.
- Instalar y mantener aplicaciones, actualizaciones, etc.

Preparación de aulas:
Comprobar diariamente el buen funcionamiento del equipamiento informático y de los dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces, etc.).

Mantenimiento del parque informático y audiovisual:
- Actualización del software.
- Detección de averías de los equipos informáticos y de sus periféricos

REQUISITOS:
- Disponibilidad de tardes (4h/día). Horario de 16h a 20h.
- Persona con buena disposición para el trabajo en equipo, proactiva, resolutiva, empática y orientada al cliente externo (estudiantes y profesorado) e interno (staff).
- Estudiante de Grado Medio o Superior en Sist

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