Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas.
Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia integral, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave.
Necesitamos incorporar profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto
Ciclo Formativo Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
Experiencia en resolución de incidencias, peticiones, consultas en modalidad presencial y en remoto.
Experiencia en Instalación y configuración Hardware y Software de puestos de usuarios.
Experiencia en atención telefónica.
Recepción y resolución de nivel 1 de incidencias/peticiones/consultas.
Soporte, adopción y acompañamiento a usuarios en las nuevas operativas y herramientas.
Acompañamiento y soporte a usuarios para lograr la operatividad plena tras la integración,



basando las identidades y roles en el nuevo sistema de RBAC: IGA.
Documentación a empleado: labores de creación de contenido para empleados basado en los nuevos entornos y procesos de trabajo.
Documentación a equipos técnicos: labores de creación de contenido técnico para realizar el traspaso de conocimiento entre equipos de soporte nivel 1.
Soporte y acompañamiento a usuario para la plena explotación de los servicios de M365.
Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales.
Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti.
Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer.
Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo b

📌 Ingeniero/a de soporte técnico (España)
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