Somos una empresa joven y multicultural dedicada al alquiler de apartamentos turísticos en la vibrante ciudad de Barcelona. Como Recepcionista, serás la cara amigable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan como en casa desde el primer momento. Valoramos el compromiso, la pasión y la innovación en todo lo que hacemos, y buscamos a alguien que comparta nuestros valores de diversidad, empatía y responsabilidad social. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia de alojamiento de alta calidad mientras promovemos un turismo responsable y sostenible. Formarás equipo dentro del Departamento de Atención al Cliente y reportando a tu Responsable, tus principales funciones serán:
Atender al cliente en la recepción, vía telefónica, por email, a través de otros canales de comunicación, para informar, asesorar o resolver las peticiones de información de los clientes.




Gestión de reservas
Gestión del late check in de los clientes de los apartamentos.
Chequeo de los precios y documentación de las reservas diarias para anticipar posibles incidencias.
Control de reservas de los diferentes canales para gestionar su entrada
Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
Disponibilidad horaria para trabajar en horario rotativo, así como festivos y fines de semana.

Requisitos mínimos:
Formación: estudios relacionados con Turismo y/ o alojamientos turísticos
Experiencia: experiencia mínima de 3 años en puesto similar
Carnet conducir (moto)
Si eres la persona que estamos buscando, ven a conocernos:-)

📌 Recepcionista con inglés (España)
🏢 AB APARTMENT BARCELONA (COME2BCN S.L )
📍 España