En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia.
Ubicación: Lanzarote, Islas Canarias
Departamento: Comercial / MICE / Eventos
Tipo de contrato: Jornada completa
Reporta a: Dirección Comercial / Dirección General
Sobre la posición
Buscamos incorporar un/a Responsable Comercial y Operativo MICE para liderar el desarrollo, captación y ejecución del segmento MICE en un hotel 5 lujo en Lanzarote.
La misión principal será posicionar el hotel como una referencia MICE en el destino, maximizando la captación de grupos, incentivos, reuniones y eventos corporativos, garantizando al mismo tiempo una ejecución operativa impecable y una experiencia alineada con los estándares de un establecimiento de lujo.
Buscamos un perfil con resistente orientación comercial, capacidad de negociación, visión estratégica,



sensibilidad por el detalle y solvencia operativa para coordinar eventos de alto valor con clientes nacionales e internacionales.
Principales responsabilidades
- Desarrollo comercial y captación: diseñar e impulsar la estrategia comercial MICE del hotel, alineada con los objetivos de ingresos, ocupación, rentabilidad y posicionamiento del establecimiento.
- Captar, desarrollar y fidelizar clientes corporativos, agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, organizadores de incentivos y partners especializados.
- Gestionar el pipeline comercial MICE desde la generación del lead hasta el cierre, asegurando velocidad de respuesta, seguimiento riguroso y alta conversión.
- Preparar propuestas comerciales personalizadas, cotizaciones, presentaciones y ofertas de valor adaptadas a cada cliente, mercado y tipo de evento.
- Negociar condiciones comerciales, contratos, tarifas, servicios complementarios y acuerdos estratégicos en coordinación con Dirección Comercial, Revenue Managem

📌 Responsable Comercial y Operativo MICE (España)
🏢 Hesperia World
📍 España