Buscamos un/una Sales Assistant (20h) para nuestra tienda Max Mara en Barcelona (Escuelas Pías) .
El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo , con una organización minorista estructurada.
El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.
Será responsable de:
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una destacado experiencia en tienda en todo momento.
- Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia .
- Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.




- Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva .
- Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.
- Captar nuevos clientes , cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail, con especial enfoque en la gestión del cliente local . Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector del lujo y con producto Ready-to-Wear (RTW).
- El conocimiento de catalán es obligatorio . Buen conocimiento de inglés y/o italiano .
- Dominio del cierre de ventas, capacidad para rebatir objeciones con convicción (especialmente en probador) y enfoque proactivo hacia los resultados.
- Formación en moda, ventas, idiomas o carr

📌 Sales Assistant (España)
🏢 Max Mara Fashion Group
📍 España