Overview
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker - Malaga (m/v/d)
Location: Spain, Malaga | Language: English, Dutch
Wij zijn CX-fanaten die klanten centraal zetten. Voor onze Odido-project bij Transcom in Benalmádena zoeken we Nederlandstalige klantenservicemedewerkers met startdatums op of .
Responsibilities
- Beantwoordt vragen over mobiele telefoondiensten, internet en tv (bijv. installatie van simkaart; installeren van internet op een mobiel; tv-box-instellingen).
- Helpt klanten met vragen en biedt waar nodig commerciële kansen aan via cross- en upselling, ten behoeve van de klant en het bedrijfsresultaat.

What we offer / Benefits
- Salaris: € 2.094,66 bruto per maand (fulltime)
- Bonus: gemiddeld zo’n €150 bruto per maand (afhankelijk van de resultaten, tot wel 15% van het maandsalaris)
- Uren: Flexibele contractmogelijkheden van 32, 34, 36 of 39 uur per week
- Contract: Onbepaalde duur, 2 maanden proeftijd
- Training: 2 weken training om alle benodigde vaardigheden op te doen
- Hybride werken: eerste twee weken op kantoor, daarna hybride werken (2 dagen kantoor,



3 dagen thuis) op basis van prestaties
- Werkplek: kantoor in Benalmádena, Málaga, met een inspirerende en sociale werkomgeving
- Carrière: Doorgroeimogelijkheden (bijv. Teamleider of Trainer)
- Relocatie: relocatiepakket mogelijk indien je in aanmerking komt
- HR Support: ondersteuning bij administratieve processen en benodigde documenten in Spanje
- Erkenning: werken voor een internationaal bekroond bedrijf

Requirements
- Talenkennis: uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2) en een basis in het Engels (B1)
- Service & Sales: sterke communicatie, klantgerichtheid en vermogen om commerciële kansen te benutten
- Probleemoplossend: proactieve houding en efficiënt klanten helpen
- Tech-savvy: affiniteit met technologie en goede computervaardigheden
- Werkvergunning: wettelijk recht om in Spanje te wonen en te werken met geldige documentatie

Working hours & Flexibility
- Openingstijden: m

📌 Nederlandstalige Klantenservicemedewerker (España)
🏢 Transcom
📍 España