ÚNETE A FINANZAUTO – Líder nacional en maquinaria industrial, motores y servicios de postventa. Distribuidor oficial de CATERPILLAR en España. Estamos buscando un Responsable de Sistemas de la información en Helpdesk y Operaciones para liderar nuestro equipo de soporte IT y garantizar una destacado experiencia de usuario
¿Qué harás en este puesto?
Coordinar y gestionar el equipo de Service Desk.
Supervisar incidencias, solicitudes y cumplimiento de SLAs.
Gestionar entornos Microsoft 365 y herramientas MDM (Intune, AirWatch o similares).
Analizar indicadores del servicio e impulsar mejoras continuas.
Gestionar stock, pedidos de equipos y relación con proveedores.
Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.
Lo que buscamos en ti:
~2 años liderando equipos de Service Desk o Digital Workplace.
~5 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
~ Conocimientos sólidos en Windows, Android, iOS, Microsoft 365 e Intune.
~ Experiencia con Jira, ServiceNow o herramientas similares.
~ Conocimientos de ITIL y gestión de servicios IT.

¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? Queremos conocerte

📌 Responsable Digital Workplace (España)
🏢 Finanzauto
📍 España