Agente de Atención al Cliente y Ventas - Mercado Español - Presencial - LL01
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas –las que utilizas día a día– a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer, como Agente de Soporte técnico en Valencia (presencial) , formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.
Crecimiento profesional y desarrollo personal
Esta es una gran ocasión para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.
Lo que harás en este puesto
En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.




Responsabilidades
- Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones y problemas técnicos en la web.
- Gestionar desistimientos dentro del plazo legal, asegurando el cumplimiento normativo.
- Brindar asesoramiento sobre productos LG, incluyendo beneficios, compatibilidades y promociones.
- Informar sobre promociones vigentes y resolver dudas sobre sus condiciones.
- Registrar todas las interacciones con clientes en el CRM y consultar el historial cuando sea necesario.
- Escalar casos complejos al nivel 2 (L2) si corresponde.
- Mantener una comunicación profesional, clara y empática en todos los canales.

Tus competencias
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfecta

📌 Agente de Atención al Cliente y Ventas (España)
🏢 Concentrix
📍 España