Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU .
¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en Esplugues de Llobregat? Buscamos un/a Field Manager Senior, con sólida experiencia en la gestión de equipos técnicos en campo, altamente orientado/a a resultados y con capacidad para liderar operaciones complejas en entornos dinámicos.
La persona seleccionada será responsable de la coordinación, supervisión y optimización de los servicios de campo, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Funciones del puesto:
Liderar, coordinar y desarrollar equipos técnicos desplazados en cliente.
Planificación operativa: Organizar rutas, cargas de trabajo y asignación de recursos técnicos.
Asegurar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos y soporte técnico onsite. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y KPIs definidos.
Coordinar la resolución de incidencias complejas en cliente.
Actuar como interlocutor principal en el ámbito operativo, asegurando altos niveles de satisfacción.




Identificar oportunidades de optimización en procesos, herramientas y gestión de equipos. Elaborar informes de actividad, rendimiento y calidad del servicio.
Requisitos:
Experiencia mínima de 5 años como Field Manager, Service Manager o posiciones similares.
Experiencia demostrada en gestión de equipos técnicos en campo.
Conocimiento de entornos IT (soporte, redes, workplace, infraestructuras, etc.).
Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
Alta orientación a cliente y resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
Castellano y catalán nivel alto.
Valorable:
Formación universitaria en áreas técnicas o de gestión.
Certificaciones como ITIL, PMP o similares.
Modalidad: presencial durante el período de adaptación; posteriormente, híbrida.
Horario: lunes a viernes 08:00h a 18:00h (con flexibilidad).
Buen ambiente de trabajo y estabilidad profes

📌 Field Supervisor (Barcelona)
🏢 Econocom Servicios España
📍 Barcelona