En Astara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada. A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos las marcas más destacadas del mercado, como BYD, LEXUS, Mitsubishi, Ssanyong, Subaru, Maserati, entre otras.
Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo Estamos buscando un Asesor/a Comercial de vehículo reciente para LEXUS MADRID. Su misión principal será detectar las necesidades del cliente y ofrecerle asesoría personalizada de los productos y servicios de Lexus para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una excelente experiencia cliente.
Realizar una labor activa de prospección y agenda de citas y ventas.
Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca incluyendo demostración estática y dinámica.
Tasar los vehículos usados en el momento de la venta en coordinación con el dpto. de VO.
Realizar el pedido e incluir la financiación de la operación y seguro en coordinación con los departamentos correspondientes.
Realizar el seguimiento de sus clientes resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
Participar en acciones de marketing y eventos de concesionario y/o la marca.
Utilizar las herramientas internas y externas preconizadas para introducir y reportar la actividad de ventas.
Gestionar la documentación del expediente del cliente coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada su entrega.
Colaborar en el correcto mantenimiento de los estándares de coches y de exposición.
Cumplimiento de las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.
Experiencia de más de 5 año
📌 Asesor comercial para concesionaria (Madrid)
🏢 Astara
📍 Madrid