Buscamos incorporar un/a Agente de Operación, con experiencia en operación funcional de sistemas de telegestión, análisis de datos operativos y soporte a procesos de operación en entornos de distribución eléctrica.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte a la operación funcional de sistemas AMI y plataformas de telegestión, realizando el seguimiento de incidencias, análisis de datos operativos y supervisión de la calidad de comunicaciones para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
Funciones principales:
Operación funcional y soporte AMI
- Operar funcionalmente sistemas de telegestión de contadores inteligentes.
- Realizar seguimiento de incidencias operativas y escalados funcionales.
- Supervisar la calidad de comunicaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas AMI.
- Dar soporte a procesos de operación relacionados con telemedida y gestión de datos.
- Colaborar con equipos técnicos y áreas de negocio para la resolución de incidencias.

Tratamiento y análisis de datos
- Realizar extracciones, tratamiento y explotación de datos operativos.




- Elaborar informes y reportes mediante herramientas de análisis y visualización.
- Analizar tendencias, incidencias y comportamientos operativos.
- Participar en la optimización y automatización de procesos de análisis y reporting.
- Generar indicadores y cuadros de mando operativos.

Monitorización y calidad operativa
- Utilizar herramientas de monitorización y seguimiento operativo.
- Verificar la calidad y consistencia de la información gestionada.
- Identificar desviaciones e incidencias en comunicaciones y telemedida.
- Participar en tareas de mejora continua orientadas a la eficiencia operativa.
- Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster en: Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similares.
- Experiencia en operación técnica de sistemas AMI, idealmente: STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes.
- Conocimiento

📌 Ingeniero/a Junior de operaciones y sistemas (Comunidad de Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Comunidad de Madrid