Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación
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Queremos incorporar a nuestro equipo un/una consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación.
Si estás buscando nuevas oportunidades donde crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a a esta oferta
-Titulado/a superior: ingeniero/a industrial, telecomunicaciones, aeronáutico/a, ingeniero/a informático/a
-Al menos dos años de experiencia en materia de reporting, análisis y seguimiento de datos de clientes B2B
-Al menos dos años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente
-Al menos dos años de experiencia en materia de Gestión de Proyectos, y específicamente en el área de Innovación, experiencia de cliente y transformación digital
-Al menos dos años de experiencia en Observatorio tecnológico, relacionado con la evaluación, vigilancia, prospectiva, gestión del conocimiento,



priorización tecnológica y divulgación
-Al menos dos años de experiencia en aspectos como: Customer Journey Mapping, Service Blueprint, Design thinking, Metodologías ágiles, Seguimiento de métricas de satisfacción a clientes, como Net promoter Score (NPS), entre otras, Voice of Customer (VoC), Customer Experience Management (CEM)
-Nivel de inglés: B2 o equivalente
En SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People & ESG, manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work .
Let’s Tech Together es nuestra promesa y filosofía. Nos atrevemos a innovar, a tomar la iniciativa y a construir un futuro tecnológico juntos. Valoramos la autonomía, la experimentación y la inclusión, creand

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🏢 Sii Group Spain
📍 Madrid