Port Agent - CruisesApplylocations: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR 01397At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.Ocean Ports & Shipping (OPS), consignataria perteneciente al holding empresarial líder en el sector del transporte de mercancías y logística internacional ROMEU, busca un/a Agente de Operaciones Portuarias de Cruceros ubicado/a en Barcelona.# Coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la escala del crucero, actuando como interlocutor principal entre el buque, las autoridades portuarias, terminales de cruceros, proveedores y el armador.* Coordinación de escalas y planificación previa:Gestionar los preparativos previos a la llegada del buque, incluyendo solicitudes operativas, reservas de atraque, coordinación con terminales y validación de los servicios requeridos durante la escala.* Tramitar y coordinar toda la documentación requerida por autoridades portuarias, inmigración, aduanas, sanidad exterior y demás organismos competentes,



garantizando el cumplimiento de la normativa local.* Atención a pasajeros y tripulación Coordinar servicios de embarque y desembarque, asistencia a pasajeros, gestión de incidencias, traslados, servicios médicos, cambios de tripulación, visados y otras necesidades relacionadas con la operativa del crucero.* Preparación de proformas y control de costes Elaborar y revisar estimaciones de costes de escala, negociar tarifas con proveedores y asegurar el seguimiento económico de los servicios contratados.* Atención al cliente y representación local Actuar como representante local del armador y del operador de cruceros, proporcionando soporte continuo y asegurando una experiencia de servicio excelente.* Coordinación interna Colaborar con los equipos de operaciones, comercial, administración y otros departamentos implicados para garantizar un servicio optimizado y alineado con las necesidades del cli

📌 Port Agent (Barcelona)
🏢 Romeu Group
📍 Barcelona