ServiceNow ITOM / CMDB Specialist Remoto o Híbrido (Valencia)
Ubicación: Remoto o híbrido en Valencia
Contrato: Indefinido
Experiencia: +5 años
Tecnología principal: ServiceNow ITOM / CMDB
¿Te apasiona ServiceNow y la automatización de operaciones IT?
Buscamos un/a ServiceNow ITOM / CMDB Specialist para participar en un proyecto internacional, liderando iniciativas de automatización, gestión de infraestructura y evolución de la plataforma ServiceNow.
Trabajarás principalmente con CMDB, Discovery, Service Mapping, Event Management e integraciones corporativas, colaborando con equipos técnicos y de negocio.
¿Qué harás?
Diseñar e implementar soluciones sobre ServiceNow.
Configurar y Administrar
- CMDB
- Discovery
- Service Mapping
- Event Management

Garantizar la calidad y gobierno de la CMDB siguiendo buenas prácticas CSDM.
Desarrollar configuraciones y automatizaciones utilizando JavaScript, Glide, Business Rules, UI Policies, Flow Designer y ACLs.
Implementar integraciones mediante APIs REST, SOAP y JSON.
Administrar MID Servers.
Participar en la toma de requisitos,



diseño de soluciones y workshops con usuarios y stakeholders.
Colaborar en iniciativas ITSM, ITAM y otros módulos de ServiceNow.
Promover buenas prácticas, mejora continua y evolución de la plataforma.
¿Qué buscamos?
Titulación universitaria en Informática, Ingeniería o similar.
+5 años de experiencia profesional.
+3 años de experiencia en ServiceNow ITOM.
Experiencia Demostrable En
- CMDB
- Discovery
- Service Mapping
- Event Management
- ITSM e ITAM

Conocimientos De
- JavaScript
- REST / SOAP / JSON
- MID Server
- Service Portal
- Agile/Scrum

Valorable Experiencia Con
- Azure y/o AWS
- Active Directory
- LDAP
- SAML / SSO

Excelentes habilidades de comunicación, documentación y trabajo autónomo.
Valorable
- Certificaciones ServiceNow (CSA, CAD o CIS)
- CIS Discovery, Event Management o Service Mapping
- ITIL v3 o ITIL 4
- Inglés técnico (B2+)

¿Qué ofrecemos?
Teletrabajo o híbrido en Valencia.
Pr

📌 Consultor Senior ServiceNow ITOM (Valencia)
🏢 Panel Sistemas Informáticos
📍 Valencia