Descripción de la empresa
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria . Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “ Great Place to Work ”, Sigue leyendo
Descripción del empleo
¿Qué reto proponemos?
Para acompañarnos en este camino, estamos buscando un/a Agente de CAU para colaborar en un equipo de servicio de atención funcional en el sector público educativo. La persona seleccionada se encargará de:
- Atención telefónica a usuarios/as de centros educativos por teléfono y mail.
- Registro de los contactos atendidos.




- Resolución de dudas en el manejo de aplicaciones de gestión.
- Gestión y seguimiento de incidencias.

Requisitos
- Titulación Académica: FP I, II o Grado Universitario.
- Nivel C1 de Euskera certificado (imprescindible).
- Comunicación en euskera y castellano.
- Capacidad de aprendizaje, paciencia, empatía y manejo de ordenador a nivel usuario.
- Se priorizarán las candidaturas de personas que dispongan certificado de discapacidad.

Valoramos positivamente si aportas:
- Experiencia como Teleoperador/a.

Información adicional
¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti?
- Modelo de trabajo híbrido en Bilbao.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- 23 días de vacaciones.
- Capacitación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
- Seguro de vida y de accidentes.
- Posibilidad de

📌 Agente de CAU (Bilbao)
🏢 Sopra Steria
📍 Bilbao