Conecta, fideliza y marca la diferencia con cada cliente
Atender a clientes tanto en oficina como a través de teléfono y canales digitales, ofreciendo un servicio cercano y competente. Gestionar y potenciar la cartera de clientes asignada, fomentando relaciones duraderas basadas en la confianza, la transparencia y la calidad del servicio.
Asesorar de forma rigurosa sobre productos financieros como cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas, seguros, fondos de inversión y planes de pensiones. Explicar con claridad las características, beneficios y riesgos de cada producto. Proponer soluciones adaptadas al perfil y situación económica de cada cliente, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente (incluyendo MIFID II).
Impulsa oportunidades y haz crecer el negocio
Realizar acciones comerciales activas, tanto presenciales como remotas, para captar nuevos clientes. Promocionar campañas y productos,



contribuyendo al incremento de la actividad comercial de la unidad.
Garantiza una operativa ágil, precisa y de calidad
Gestionar la tramitación de operaciones bancarias como contratación de productos o solicitudes de financiación. Revisar la documentación necesaria conforme a la normativa interna y regulatoria. Registrar la actividad comercial en los sistemas correspondientes, asegurando la calidad y trazabilidad de la información.
Alcanzar los objetivos comerciales establecidos, alineando la actividad diaria con las metas del negocio. Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente, actuando bajo principios de integridad, empatía, transparencia y trabajo en equipo.

📌 Gestor/a Comercial en Banco Multinacional (Barcelona)
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