¿QUÉ PROYECTOS DESARROLLAMOS?

* Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los
resultados y cumplir los objetivos comerciales.
* Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor
contactabilidad y una mayor especialización
* Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal
y momento de contacto
* Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los
clientes.
* Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
* Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas.

REQUISITOS MÍNIMOS

* Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo
* Habilidad en venta relacional y enfoque cliente.
* Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los
clientes en la operativa digital.
* Dominio del portfolio de productos y servicios.

¿QUÉ OFRECEMOS?

JOB PROFILE

Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en
productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades
comerciales,



gestionar carteras de clientes, y asegurar el cumplimiento
normativo, ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad.

COMPETENCIAS

H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
H SISTEMÁTICA COMERCIAL
H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
H PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
H CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS
H GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN
S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
H PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOS
H ASESORAMIENTO FINANCIERO
H CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
H NORMA Y REGULACIÓN FISCAL
S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA
S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
H PRODUCT

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📍 Gerona