Empresas: AQUA Hotel
?????Recepcionista hotel de 4* i 5*
Ubicació: Santa Susanna i Pineda de Mar
Empresa: AQUA HOTEL GRUP
Jornada: Completa
Tipus de contracte: Fixe discontinu
Quin serà el teu rol?
Gestionar latenció al client a la recepció de lhotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota lestada .
Les teves funcions principals seran:
- Realitzar els processos de check-in i check-out.
- Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.
- Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.
- Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.
- Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).
- Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.
- Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.
- Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.

? Què busquem?




- Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.
- Incorporació a finals d'agost/principis de setembre i fins al novembre.
- Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.
- Nivell avançat d'anglès.
- Coneixements de francès i alemany, es valoraran positivament.
- Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.
- Persona autònoma i responsable.
- Alta orientació al client i treball en equip.
- Bona presència.
- Flexibilitat horària.

?? Què oferim?
- Remuneració segons conveni
- Jornada completa amb rutes planificades
- Estabilitat laboral
- Bon ambient de treball
- Incorporació a un equip dinàmic i professional
- Descomptes en gimnàs
- Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia
- Formació contínua

📌 Recepcionistes hotels 4* i 5* (España)
🏢 Aqua Hotel
📍 España