Descripción del puesto
En Interdomicilio buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo de oficina de Alcalá de Henares.
La persona seleccionada será responsable de la atención y seguimiento de clientes, así como de la gestión y seguimiento de los servicios, acompañando al cliente durante todo el proceso.
No es necesaria experiencia previa en el sector, ya que proporcionaremos formación específica sobre nuestros servicios y procedimientos.
Funciones principales
• Atención telefónica y presencial a clientes.
• Gestión y seguimiento de contactos e interesados.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Venta y contratación de servicios.
• Fidelización y seguimiento de clientes.
• Realización de visitas a domicilios para valorar y presupuestar servicios.
• Coordinación del inicio de los servicios.
• Presentación de la empleada al cliente el primer día del servicio, cuando sea necesario.
• Seguimiento de los servicios y atención de posibles incidencias.
• Actualización de la información y seguimiento de clientes en el CRM/software.




• Otras tareas administrativas relacionadas con la atención y gestión de clientes.
Requisitos
• Experiencia previa en atención al cliente y/o venta.
• Persona organizada, responsable y con iniciativa.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
• Agilidad en el manejo de herramientas informáticas.
• Carné de conducir B y vehículo propio.
• No es necesaria experiencia previa en el sector: se proporcionará formación interna.
Competencias
• Orientación al cliente.
• Comunicación.
• Organización.
• Proactividad.
• Capacidad de resolución.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.
Se ofrece
• Contrato fijo
• Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Incorporación: Inmediata.
• Estabilidad y buen ambiente dentro de la empresa.
Si eres una persona dinámica, organizada y te gusta el trato con el cliente, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV y forma parte del equipo Interdomicilio

📌 PERSONAL DE OFICINA–ATENCIÓN AL CLIENTE (Alcalá de Henares)
🏢 Interdomicilio Corredor del Henares
📍 Alcalá de Henares