Camarero (25 horas - temporal) - NH Avenida Jerez¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas?¿Cuál será tu misión?Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.¿Qué tendrás que hacer?- Proporcionar un excelente servicio al cliente.- Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.- Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).- Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.- Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.- Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B; correspondiente.- Gestionar las reservas del restaurante.- Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.- Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.- Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.- Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta,
manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B; mediante el Upselling.- Garantizar que todos los outlets de F&B; estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.- Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.- Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.- Formación profesional en hostelería/F&B.-; Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).- Orientación al servicio al cliente.- Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.- Atención al detalle.- Orientación comercial.- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales.
Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de incentivos exclusivos como:- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.#J-18808-Ljbffr
📌 Camarero (25 Horas - Temporal) - Nh Avenida Jerez (España)
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📍 España