¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.

Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!

El proyecto que te espera.

Experiencia

- Experiencia mínima de 1–3 años en entornos MICE o en agencias especializadas en grupos, eventos o turismo corporativo.
- Imprescindible experiencia previa en gestión operativa de grupos.
- Valorable experiencia en captación comercial.

Idiomas

- Inglés mínimo B2–C1 (contacto con proveedores, clientes internacionales y documentación).
- Otros idiomas son un plus.

Competencias técnicas

- Manejo de herramientas de gestión de eventos, CRM y Office (Excel avanzado especialmente).
- Conocimiento del producto hotelero, venues y proveedores del sector MICE.
- Capacidad para interpretar y elaborar presupuestos complejos.
- Se valora manejo de plataformas RFP.

Competencias personales

- Organización y planificación.




- Habilidades comerciales y capacidad de negociación.
- Resolución de problemas ante imprevistos.
- Comunicación oral y escrita excelente.
- Orientación al detalle y al cliente.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples proyectos simultáneos.

Otros

- Disponibilidad para viajar según la demanda de los eventos.
- Flexibilidad horaria en fechas de operaciones clave.

Funciones principales y requisitos.

A. Captación y desarrollo de negocio

- Identificación de oportunidades comerciales en el ámbito MICE (congresos, incentivos, convenciones, grupos corporativos, asociativos o institucionales).

- Prospección activa de nuevos clientes: empresas, asociaciones, DMC, OPC, agencias y entidades públicas.

- Elaboración de propuestas comerciales personalizadas, presentaciones y ofertas económicas.

- Gestión del pipeline comercial y seguimiento de leads y solicitudes RFP.

- Participación en ferias, workshops y eventos de networking para la captación de nuevos grupos.

B. Gestión integral de grupos MICE

- Coordinación completa del grupo desde la confirmación hasta el post-evento.

- Diseño de programas: logística, alojamientos, transportes, actividades, restauración y servicios complementarios.





- Coordinación operativa con proveedores (hoteles, venues, transporte, guías, restauración, material técnico, entre otros).

- Supervisión del control presupuestario: previsiones, márgenes, negociaciones y documentación asociada.

- Acompañamiento presencial en eventos cuando sea necesario (recepción de grupos, check-in, coordinación in situ).

- Resolución de incidencias operativas con rapidez y orientación al cliente.

C. Relación con el cliente

- Punto de contacto principal antes, durante y después del evento.

- Asesoramiento cualificado según necesidades del cliente corporativo o institucional.

- Cierre del evento: análisis de satisfacción, devolución de resultados y reporte final.

D. Administrativa y coordinación interna

- Gestión documental: rooming lists, timing, briefings operativos, hojas de servicio, contratos y seguros.

- Comunicación fluida con departamentos internos (comercial, producto, contabilidad, proveedores).

- Cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos internos.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

📌 MICE Specialist (España)
🏢 El Corte Inglés
📍 España