Agente de Atención al Cliente (Pontedeume)

Agente de Atención al Cliente (Pontedeume)

13 ago
|
GT Motive Spain
|
Pontedeume

13 ago

GT Motive Spain

Pontedeume

¿Tienes interés por un cambio profesional, en un entorno estable y en crecimiento en el sector de la automoción?

Déjanos contarte algunos de los
incentivos
que encontrarás en GT Motive:
- Modelo de trabajo híbrido
: disfrutamos de 1 día de presencialidad en la oficina para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo.
- Equipo:
contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
- Vacaciones:
mejoramos los días establecidos.
- Happy Day
: medio día libre en tu cumpleaños.

Si esto suena a un sitio en el que te gustaría estar, te contamos más...

Tu misión principal será ofrecer servicios de
atención al cliente
y gestiones de back office para cubrir las necesidades de nuestro servicio.
- Recepción de llamadas
de la cartera de clientes para redireccionamiento a taller.
- Emisión de llamadas
para el seguimiento de los casos abiertos y fidelización de los/as clientes/as.
- Comunicación con los talleres a través de los canales disponibles para obtener la información sobre el estado de reparación de los vehículos.




- Elaboración de manuales de procedimientos.
- Manejo de diferentes programas de fabricantes, así como, el propio software de la empresa.
- Gestiones de back office y actualización de base de datos.

¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?
- Formación
académica valorable: CFGM o CFGS Administración.
- Experiencia
imprescindible
de
2 años
en posiciones de teleoperador/a, agente de atención al cliente, contact center o similares.
- Buen conocimiento de
Microsoft 365
, principalmente Excel, Outlook y Teams.
- Experiencia con CRM o ERP.

En GT Motive apostamos por las personas que:
- Se comunican de manera efectiva.
- Son capaces de relacionarse y trabajar en equipo.
- Son organizadas.
- Tienen una clara orientación a la calidad en el trabajo.

¿Ves muchas similitudes con tu perfil?

GT Motive es tu sitio
Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y

📌 Agente de Atención al Cliente (Pontedeume)
🏢 GT Motive Spain
📍 Pontedeume

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