Funciones
Desde INTERIM GROUP y conjuntamente con una empresa pública de transporte estamos seleccionando auxiliares de atención e información al viajero para prestar servicios en las estaciones de Palencia (4 personas) y Venta de Baños (4 personas). Si tienes experiencia en PAT, servicios de transporte de viajeros o de atención al cliente esta ocasión es para ti

Entre sus funciones destacan las siguientes:
- Informar sobre el corte ferroviario, paradas anuladas y tiempos estimados de espera.
- Indicar la ubicación y acceso a los servicios alternativos habilitados
- Informar sobre líneas, destinos y accesibilidad a cada estación.
- Regular los flujos de viajeros por los accesos o salidas indicados.
- Colaborar con el personal ferroviario o de seguridad para una coordinación fluida.
- Asistir a personas con necesidades especiales.
- Ayudar en el uso de títulos de transporte, validaciones y en la identificación del título válido.
- Colaborar en los transbordos de viajeros




- Solventar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente nunca quede desatendido.
- Supervisar el correcto uso del servicio
- Prestar una atención inmediata, eficaz y exquisita, realizando las acciones necesarias para mejorar la percepción del cliente en cuanto a calidad y confort en el entorno de la estación.
- Apoyar a los clientes en la venta de títulos de transporte mediante máquinas autoventa, así como proporcionar información básica sobre la comercialización de los productos de la compañía.

Se ofrece
- Jornada parcial (horarios en turno de mañana y tarde de lunes a jueves y de viernes a domingo)
- Salario: Según convenio ferroviario
- Contrato Fijo Discontinuo
- Fecha inicio aproximada 20/08/206 y fecha fin aproximada 20/09/2026.

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📌 Auxiliar de atención e información al viajero/a (Palencia)
🏢 INTERIM GROUP
📍 Palencia