Recepcionista de Hotel Arrey Alella 4*
¿Te apasiona la hotelería, disfrutas del trato con las personas y te gusta conseguir que cada huésped se sienta especial?
En nuestro hotel boutique de 37 habitaciones, referente en Alella (Maresme) buscamos incorporar un/a Recepcionista que quiera formar parte de un proyecto cercano, dinámico y en crecimiento.
Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su despedida. Buscamos una persona con vocación de servicio, iniciativa y ganas de aportar su personalidad y profesionalidad al equipo.
¿Qué harás?
Recibir y atender a nuestros huéspedes ofreciendo un servicio cercano, competente y personalizado.
Gestionar check-in, check-out y todas las necesidades del huésped durante su estancia.
Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y consultas.
Proporcionar información turística y recomendaciones sobre Alella, el Maresme y Barcelona.
Atender llamadas, emails y peticiones de clientes.
Resolver incidencias con actitud positiva y orientación a la solución.




Coordinarte con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia excelente.
Utilizar el PMS y las herramientas informáticas propias del departamento de Recepción.
¿Qué buscamos?
Mínimo 1 año de experiencia en recepción de hotel o Front Office.
Formación en Turismo, Hostelería o similar; se valorará especialmente Ciclo Formativo de Grado Superior en Turismo.
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Español y catalán fluidos.
Buen nivel de inglés.
El francés será un plus.
Conocimientos de gestión de reservas y sistemas PMS.
Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
Que disfrute del trato con las personas y tenga una clara vocación de servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a las necesidades de un hotel boutique.
Facilidad para desplazarse hasta Alella.
Contrato inicialmente como fijo discontinuo pero con muy altas posibilidades de permanencia.
¿Qué encontrarás con nosotros?
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📌 Recepcionista de hotel (Alella)
🏢 HOTELS CMC FUTURA
📍 Alella