En TRIBBU conectamos personas para que puedan compartir coche en sus trayectos diarios. Nuestro objetivo es evidente: que compartir coche sea tan fácil como coger un autobús. Después de más de 6 años como plataforma B2B, hemos abierto TRIBBU al público general y hoy, cualquier persona puede compartir coche. En solo unos meses hemos multiplicado por 30 nuestros usuarios activos mensuales, alcanzando el millón de viajes compartidos en un solo mes.
RETO
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Estamos poniendo mucho foco en una apuesta de negocio clave: generar comunidad. Queremos crear "La TRIBBU", una experiencia real de pertenencia para nuestros usuarios, y necesitamos que esta persona entre en septiembre para liderar ese cambio. Durante este último Q vamos a centrarnos en construir relación con nuestros usuarios y en enfocarnos en su retención, y para eso necesitamos a alguien que acompañe la estrategia con la ejecución de acciones reales, no solo con ideas sobre el papel.
ROL
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- Diseñarás y liderarás la estrategia de comunidad de TRIBBU,
decidiendo qué es "La TRIBBU" como experiencia y cómo se construye el sentimiento de pertenencia.
- Crearás la estrategia de captación de usuarios para eventos y activaciones de comunidad.
- Harás seguimiento de la retención de la comunidad y diseñarás acciones para mantenerla activa y comprometida.
- Movilizarás a la comunidad para generar contenido real: vídeos, imágenes y testimonios de usuarios.
- Contactarás directamente con usuarios cuando necesitemos contenido o casos de éxito.
- Cuidarás la relación entre TRIBBU y sus usuarios, siendo la persona de referencia para construir esa confianza.
- Coordinarás eventos de comunidad, tanto online como presenciales.
- Gestionarás el programa de beneficios para usuarios de La TRIBBU.
- Coordinarás comunicaciones a usuarios (email, push, in-app) relacionadas exclusivamente con La TRIBBU, así como regalos y gestos de marca.
No buscamos a alguien que solo retenga usuarios: buscamos a la persona que construya una identidad c
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