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Sevilla
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Sevilla
Importante y exclusivo Club Social y Deportivo orientado a la experiencia y el cuidado del socio con una marcada cultura de servicio, inspirada en los estándares de excelencia, elegancia y hospitalidad propios de entornos de alto nivel, busca incorporar una persona para el área de atención al cliente.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, profesional y cuidada, garantizando una experiencia excelente en todo momento así como capacidad para gestionar situaciones de presión con paciencia y profesionalidad.
Funciones:
Elaboración de reportes de altas, bajas, reingresos, incidencias administrativas y actualización de fichas de clientes, asegurando el correcto seguimiento de solicitudes en los órganos internos. Seguimiento y control de posibles deudas pendientes.
Punto de contacto para la resolución de dudas, consultas y posibles incidencias.
Apoyo en la coordinación y atención a comités internos, garantizando el orden y registro de los temas tratados.
Preparación de invitaciones para eventos de carácter social y actualización de acreditaciones de clientes mediante herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
Atención personalizada a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, resolviendo dudas, facilitando información y gestionando solicitudes en coordinación con las distintas áreas.
Requisitos:
Formación mínima de FP2 o superior, preferiblemente relacionada con atención al público.
Se valorará formación específica en atención al cliente (no es necesaria experiencia en ventas).
Experiencia mínima de 1 año en atención al público, presencial y/o telefónica.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión.
Se valorará Inglés nivel B2
Se ofrece:
Incorporación a un entorno profesional, elegante y ágil.
Desarrollo en una entidad orientada a la excelencia en el servicio.
Posición estable con proyección a largo plazo.
Horario intensivo de mañana, con jornada de 7 horas diarias y flexibilidad d
📌 Club Relations Assistant (Sevilla)
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📍 Sevilla