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FunctionEn Aqualia, empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua, buscamos un perfil de Técnico/a de Gestión de Clientes, en Avila. Sus principales funciones serán: •Gestión de incidencias y resolución, a través de software especifico de análisis de consumos e IA. Planificar, gestionar y realizar el seguimiento de las diferentes incidencias del servicio y alarmas específicas. •Planificar la implantación y sustitución de equipos de medida inteligentes con conexión narrowband. •Planificación de inspección de fraudes con los medios disponibles. •Tramitar pedidos y facturas. •Controlar los gastos generados en el Departamento/ Delegación/ Servicio. •Emitir informes. •Prestar soporte administrativo al Departamento/ Delegación/ Servicio preparando la documentación necesaria. •Atender a proveedores y clientes.
•Manejar los programas informáticos utilizados en el Departamento/ Delegación/ Servicio. •Realizar tareas de coordinación con otros Departamentos. •Realizar cualquier otra tarea complementaria que, por su puesto de trabajo, sea necesaria para el desarrollo de sus funciones.Requirements and qualifications
Titulación Requerida: Formación Profesional de Grado Superior o Grado/ Licenciatura en Ingeniería civil/ Industrial/ Químicas/ Ciencias ambientales. Experiencia Requerida: De 1 a 3 años de experiencia en el control y evaluación técnica de contratos de concesión de servicios públicos. Capacidad de manejo y análisis de base de datos con reportes en Excel y/o Access. Conocimientos Específicos Valorables: tecnología NarrowBand, gestión de incidencias mediantes software e IA, planificación de trabajos de sustitución de equipos e integración Otros: Carnet de conducir B1 We offer
• Contrato fijo. • Jornada Completa. • Condiciones salariales alineadas al perfil solicitado
📌 Técnico/a de Gestión de Clientes (Ávila)
🏢 Aqualia
📍 Ávila