Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Misión del puesto

Liderar la gestión integral de las categorías Entrada Express y Rotación, con ownership E2E sobre su propuesta de valor, rendimiento económico, experiência de cliente y evolución comercial.

El rol tiene como objetivo transformar la gestión de estas categorías desde una lógica centrada en precio, ocupación e ingreso medio hacia un modelo basado en cliente, valor, margen y rentabilidad sostenible. Será responsable de diseñar, activar y evolucionar la estrategia de ambas categorías, coordinando a Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y Ventas para convertir oportunidades de negocio en resultados medibles.

Propósito del rol

El Category Manager será el gestor de negocio 360º de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.

Pasará de reaccionar al dato a proponer activamente nuevas palancas de crecimiento:



pricing, promociones, surtido, campañas, mejoras de producto, segmentación, activación digital y optimización operativa.

Responsabilidades principales

1. Estrategia de categoría y ownership E2E
- Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.
- Construir el roadmap comercial de cada categoría.
- Gestionar la categoría con visión de P&L;: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.
- Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.
- Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.

2. Propuesta de valor y visión cliente
- Diseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.
- Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.
- Detectar fricciones en la

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