Desde 1946, DELSEY fabrica maletas, artículos de uso diario y accesorios que encarnan la movilidad sin esfuerzo y la elegancia expresiva. Con motivo de la celebración de sus 80 años de innovación cada creación combina un diseño ligero, una funcionalidad intuitiva y un estilo distintivo, invitando a todo el mundo a llevar consigo no solo lo imprescindible, sino también su propia identidad. En la actualidad, es líder europeo en equipaje de alta gama y la tercera marca más relevante a nível mundial. DELSEY comercializa sus colecciones en línea y en más de 6.000 tiendas repartidas por 110 países.

En el seno de nuestra filial española y bajo la responsabilidad del Director de la filial, su mision pricipal serà la gestión integral de los pedidos optimizando la capacidad de respuesta y la calidad del servicio para garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos en condiciones óptimas.

Descripción del puesto

Gestion de ordenes:
- Ordenes de entrada y salida: fuerza de ventas, puntos de venta, EDI; teniendo en cuenta posibles errores




- Control de pedidos pendientes (actualización de fechas de entrega, resolución de problemas de stock )
- Seguimiento y control de toda la expedición de pedidos (preparación, llamadas de transporte, entregas, incidencias)
- Gestionar litigios, reclamaciones o solicitudes específicas (retrasos, documentos que faltan, productos faltantes )

Logística:
- Planificación y organización del transporte internacional y nacional
- Elaboración de toda la documentación administrativa para la entrega y la exportación
- Comprobación de las transmisiones EDI de los DESADV
- Seguimiento de incidencias en colaboración con la sede central

Administrativo:
- Gestion y validación de notas de crédito (devoluciones al almacén, mercancía defectuosa, diferencias de precio, devoluciones ) y facturación una vez las expediciones realizadas
- Apoyo al equipo de contabilidad francés: impagos (solicitudes y seguimiento), información EDI (detalle de pagos), «cargos»

📌 Asistente Administrativa (Barcelona)
🏢 DELSEY
📍 Barcelona