Rodeado de jardines botánicos y situado en plena Milla de Oro de Marbella, el legendario Marbella Club nació en 1954 como un refugio mediterráneo creado por el Príncipe Alfonso von Hohenlohe.

Hoy, como parte de The Leading Hotels of the World, seguimos su legado y promovemos una cultura basada en la autenticidad, la excelencia y la atención al detalle, creando experiências memorables para nuestros huéspedes. La posición que presentamos a continuación forma parte clave de nuestro equipo y contribuye a mantener y elevar el estándar de calidad que, desde hace más de 70 años, define a Marbella Club.

Principales responsabilidades:
- Preparar y adecuar la villa junto al Gerente de Villas según solicitudes previas a la llegada de los huéspedes.
- Supervisar que cada paso del protocolo de gestión de villas según lo esperado.
- Seguir procedimientos de LHW, Virtuoso, TM y FH&R.;
- Definir nível VIP y amenities adecuados durante toda la estancia.
- Dar la bienvenida, reconocer a los huéspedes según los estándares del hotel y velar por su satisfacción.




- Recibir a los huéspedes en el check-in y acompañarlos a sus villas.
- Proporcionar un servicio personalizado, anticipando necesidades y atendiendo permanentemente las villas.
- Ayudar y cooperar con el Gerente de Villas para alcanzar metas del departamento.
- Interactuar de manera educada, cualificado y respetuosa, preservando la intimidad de los huéspedes.
- Promocionar servicios y puntos de venta del hotel, realizando cross-selling con otros hoteles de la compañía.
- Comunicar preferencias de los huéspedes al equipo de villas y otros departamentos.
- Coordinar con el Gerente de Villas la atención de necesidades especiales.
- Supervisar que las indicaciones de los clientes bajo su gestión se cumplan correctamente.
- Conocer y transmitir promociones, novedades y productos del hotel al equipo.
- Ofrecer servicios externos y actividades locales según proveedores y conocimientos de la ciudad.
- Cobrar servicios o eventos adicion

📌 Villa Host (Marbella)
🏢 MARBELLA CLUB HOTEL
📍 Marbella