STORE MANAGER

El gerente de tienda será responsable de liderar todas las operaciones de la tienda, cumplir con los objetivos de venta y los indicadores de rendimiento, y garantizar el mantenimiento de los objetivos cualitativos establecidos para el punto de venta.

FUNCIONES

Liderando un equipo entusiasta y experimentado, el gerente de tienda estará a cargo de:
- Alcanzar y superar todos los objetivos cualitativos y cuantitativos (KPI) para la tienda según lo definido por la empresa
- Garantizar que todos los procedimientos, procesos y acciones definidos por la empresa se implementen correctamente
- Mantener estándares excepcionales de servicio al cliente y mantener excelentes relaciones con nuestros clientes principal (mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes)
- Control de stock, gestión de caja, pronósticos de ventas e informes diarios
- Reclutamiento, evaluación y motivación del personal de la tienda. Crear un equipo cohesionado que trabaje en conjunto para superar continuamente los objetivos establecidos




- Capacitación y desarrollo del personal (productos/procedimientos/técnicas de venta) siguiendo las políticas y procedimientos de la empresa
- Garantizar una imagen de marca precisa, mantener los estándares de comercialización visual, maximizar la rotación de productos, garantizar la gestión de los más vendidos, realizar inventarios regulares, etc. en la tienda de acuerdo con los estándares de la empresa
- Gestionar el horario y la rotación del personal para garantizar y maximizar los ingresos, así como la optimización de los costos de personal
- Garantizar que se cumplan todos los estándares de seguridad y protección
- Establecer y controlar todos los objetivos de ventas individuales y de la tienda, KPI, tareas... tomando medidas correctivas cuando sea necesario
- Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa, proporcionando datos para mejorar los procesos y adaptar nuestros servicios y productos a los consumidores locales

Req

📌 Responsable Tienda (Madrid)
🏢 SYBILLA
📍 Madrid