En el corazón de una propuesta de hospitalidad única en Madrid, Umusic Hotel Teatro Albéniz fusiona la cultura, la música y la excelencia en el servicio para ofrecer experiencias verdaderamente memorables.

El PR & Guest Experience Coordinator es una figura clave en esta misión: un perfil híbrido entre el desarrollo comercial y la hospitalidad de alto nivel, cuya razón de ser es maximizar el valor de cada interacción con el cliente y contribuir activamente a la monetización de todas las unidades de negocio del hotel.

Más allá de la atención al huésped, este rol tiene un fuerte componente comercial y de relaciones públicas, actuando como embajador/a de la marca tanto dentro de nuestras instalaciones como en el mercado exterior. La persona ideal no espera que el negocio llegue — lo genera.
Este rol abarca la promoción y dinamización activa de todas nuestras unidades de negocio:
Umusic Hotel Teatro Albéniz — Hotel boutique de referencia cultural en Madrid
Restaurante — Propuesta gastronómica de autor
Piano Bar — Espacio de entretenimiento y experiencia nocturna




Teatro Albéniz — Venue cultural de primer nivel
Otros outlets y espacios del hotel
RESPONSABILIDADES PRINCIPAL

Desarrollo Comercial & Relaciones Públicas
Representar la marca umusic Hotel Teatro Albéniz con rigor, elegancia y autenticidad, tanto en entornos internos como externos.
Identificar, contactar y visitar de forma proactiva a potenciales clientes, empresas, agencias y prescriptores del entorno del hotel, generando un pipeline constante de oportunidades de negocio.
Establecer y consolidar relaciones estratégicas con clientes corporativos, agencias de eventos, concierges de otros hoteles, influencers y medios del sector.
Diseñar e implementar acciones de captación comercial orientadas a incrementar la ocupación y el consumo en los diferentes outlets.
Colaborar con el equipo de marketing y comunicación en la activación de campañas y acciones promocionales para los distintos espacios del hotel.
Guest Experienc

📌 PR & Guest Experience Coordinator (Madrid)
🏢 UMusic Hotel Madrid
📍 Madrid