Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento optimizado.
Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.
Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua

Qual é a posição?
Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD)- RP 20225 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
Prospecção de clientes;
Cadastro e tratativas dos clientes via CRM
Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;




Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
Organização e controle de documentação administrativos
Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
Divulgações internas e externas dos serviços;
Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
Executar atividades correlatas;
Report das atividades desenvolvidas;
Outras atividades pertinentes à função.

Requisitos

Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público e vendas;
Disponibilidade para locomoção e viagens esporadicamente;
Desejável CNH B ativa e válida;
Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;
Desejável cursos e form

📌 Assistente de relacionamento com o cliente (Toledo)
🏢 Sistema Fiep
📍 Toledo