Ajudant de recepció hotel 4*

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Ubicació: Santa Susanna

Empresa: AQUA Hotel Aquamarina

Jornada: Completa torn de matí i tarda segons necessitats

Tipus de contracte: Fixe discontinu

Quin serà el teu rol?
La persona seleccionada gestionarà l’atenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota l’estada.

Tus funcions principals seran:

-
- Realitzar els processos de check-in i check-out.
- Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.
- Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.
- Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.
- Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).
- Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.




- Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.
- Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.

Què busquem?

-
- Experiència demostrable en recepció d’hotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).
- Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.
- Nivell avançat d’anglès i francès, o bé nivell avançat d’anglès i un altre idioma, amb coneixements de francès.
- Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.
- Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.
- Flexibilitat horària.

Què oferim? xqbhyrx

-
- Remuneració segons conveni
- Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.
- Bon ambient de treball
- Incorporació a un equip dinàmic i professional
- Descomptes en gimnàs
- Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia
- Formació contínua

📌 Ajudant de recepció hotel 4* (Santa Susanna)
🏢 Aqua Hotel Grup
📍 Santa Susanna