Descripción de la empresa ASK DISCOVERY es una empresa dedicada a ofrecer experiencias de viaje personalizadas para personas viajeras de todo el mundo. Trabajamos de forma flexible y digital, aprovechando herramientas online para diseñar rutas, gestionar reservas y ofrecer asesoramiento experto. Valoramos la atención cercana, la creatividad y la capacidad de encontrar soluciones a medida para cada cliente. Nuestro objetivo es que cada viaje sea simple de organizar, seguro y memorable, cuidando cada detalle del proceso.

Descripción del puesto Como Agente de viajes independiente en ASK DISCOVERY, te encargarás de gestionar de principio a fin las reservas y servicios de viaje de tus clientes. En tu día a día atenderás consultas, ofrecerás recomendaciones personalizadas, prepararás itinerarios y realizarás seguimiento de los viajes para garantizar una experiencia satisfactoria. También tendrás que utilizar herramientas de reservas online y gestionar pagos, cambios y cancelaciones de forma eficiente. Es un puesto a jornada completa y se desarrolla en modalidad remota, por lo que trabajarás desde donde tú elijas,



coordinándote con el equipo mediante canales digitales.

Requisitos

- Aptitudes en gestión de reservas y organización de travel arrangements (vuelos, alojamientos, actividades), con capacidad para coordinar diferentes proveedores.
- Experiencia en atención al cliente (customer service), con habilidades comunicativas, empatía y orientación a la resolución de problemas.
- Aptitudes comerciales y de Sales, con capacidad para identificar necesidades, hacer propuestas atractivas y cerrar ventas de forma ética y transparente.
- Manejo fluido de herramientas digitales, plataformas de reservas y ofimática básica.
- Imprescindible experiencia previa en el sector turismo y conocimiento del destino Tailandia y/o Sudeste Asiático
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar tu propio tiempo, mantener la organización y adaptarte a distintos husos horarios de clientes.
- Teléfono y ordenador propio
- Dominio del inglés hablado y escrito. No se exige ningún titulo, pero se hará prueba en tiempo real.
- Se valoran otros idiomas.

📌 Agente de viajes independiente - ASK DISCOVERY (Santander)
🏢 ASK DISCOVERY
📍 Santander