Junior Sales Team Leader & AI CX & Operations SpecialistDans un contexte de transformation de notre approche B2 B, Popcarte souhaite s’appuyer sur les opportunités offertes par l’IA.Notre ambition est de :Renforcer les leviers performantsStructurer une approche B2 B plus efficienteMieux aligner vision business, exécution opérationnelle et pilotage commercial, notamment au travers d'un usage extensif de l'IADans ce cadre, Popcarte crée un rôle hybride stratégique.Piloter et incarner la dynamique B2 B, en s’appuyant sur l’IA, tout en développant une compréhension approfondie de la CX et des Opérations Popcarte afin de garantir une exécution fluide, performante et alignée avec les enjeux business.Agir comme trait d’union entre stratégie B2 B, Sales et CX / Opérations, avec une forte responsabilité (Sales Team Lead) en période de forte activité.Responsabilités clés et attendus :Co-structuration et co-pilotage de l'approche B2 B en s’appuyant sur les usages de l’IARenforcer et structurer l’offre de la partie “B2 B”Identifier les leviers de différenciation à forte valeur ajoutéeRéponse aux devis proCo-recrutement des Sales people,



pour renfort ponctuelRestructurer l'approche formationAcquérir une compréhension globale de la CX et Opérations PopcarteS’immerger dans l’expérience client de bout-en-boutMise en œuvre ou prise en mains de nouveaux processus (IA & Ops)Intervenir en autonomie sur les sujets IA / Ops lorsque nécessaireProfil recherché :Profil hybride, à l’aise entre stratégie et exécutionForte capacité d’analyse et de priorisationAppétence marquée pour les sujets IA et transformationBonne compréhension des enjeux opérationnelsCapacité à performer sous pression, notamment en peak seasonLeadership naturel, souhait d'évoluer vers du management (TL) avec une posture transverse et orientée solutionsFacteurs clés de succès :Capacité à se concentrer sur ce qui fonctionne réellementCompréhension fine de la CX et des Ops pour mieux piloter le B2 BUtilisation pragmatique de l’IA comme levier de performanceExcellente coordination avec les équipes internesUn contrat CDI - 40h - lundi à vendrediTélétravail partiel possibleUn démarrage de février à juin 2026Des bureaux bien placés et agréables à Barcelone centre - métro DiagonalUne mission qui s’effectue en français, pour le marché francophoneUn environnement de travail et une équipe résolument tournés vers l’amélioration continuePostule avec ton plus beau CV mais surtout ta meilleure lettre de motivation.Ensuite, des entretiens distanciels (2 à 3) auront lieu ainsi qu'un cas pratique, avant un ultime échange en physique, dans nos rmations complémentaires :Date de début :01 mars 2026Lieu :BarceloneTélétravail ponctuel autorisé

📌 Junior Sales Team Leader & Ai Cx & Operations Specialist (Barcelona)
🏢 POPCARTE
📍 Barcelona