Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC con pasión por la tecnología y vocación de servicio
Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.
En Grupo PROEDUCA, grupo líder en Educación Superior online en español, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para incorporarse al equipo de Soporte Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de crecer en un entorno dinámico, queremos conocerte
¿Qué harás en tu día a día?
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- Mantenimiento de puestos de trabajo (hardware, sistemas, redes y software).
- Gestión de herramientas de monitorización, principalmente Zabbix y Nagios.
- Soporte y mantenimiento a usuarios en Microsoft Office 365.
- Gestión básica de Active Directory.
- Soporte básico a la infraestructura de redes.
- Resolución y seguimiento de incidencias, garantizando el cumplimiento de los SLA.
- Gestión de incidencias mediante Jira.
- Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua.
¿Qué buscamos?
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- Grado Superior en Sistemas Microinformáticos,
Administración de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.
- Conocimientos de hardware, sistemas operativos, redes, Office 365, Active Directory y herramientas de monitorización como Zabbix o Nagios.
- Valorable experiencia con Jira.
- Persona proactiva, organizada, orientada al usuario y con capacidad de trabajo en equipo.
- Interés por aprender y participar en proyectos de innovación.
¿Qué te ofrecemos?
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- Contrato estable con crecimiento profesional.
- Modelo híbrido: 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo a la semana.
- Horario: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00.
- Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de tren.
- Retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería y tarjeta gourmet.
- Hasta un 80% de descuento en titulaciones de UNIR.
- 26 días laborables de vacaciones, 4 días de asunto
📌 Técnico de Sorporte TIC (Pozuelo de Alarcón)
🏢 PROEDUCA
📍 Pozuelo de Alarcón
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