DESCRIPCIÓN DE LA OFERTACaixa Bank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.¿Qué proyectos desarrollamos?La Dirección de Producto Hipotecario y Plataformas tiene como principal misión el desarrollo y gestión del producto hipotecario dirigido a particulares, tanto en su originación por oficinas como por canales y plataformas digitales. Dicha responsabilidad se desarrolla sobre la base de la transformación digital, la innovación y la agilidad y siempre con centrados en el cliente.Dentro de las funciones de la unidad se incluyen el desarrollo, implantación y seguimiento de los procesos comerciales y de negocio, operativos, de infraestructuras del producto, de multicanalidad, normativos e informativos asociados.El puesto de trabajo puede estar situado tanto en los edificios de Servicios Centrales en Barcelona como en los de Madrid y encaja inicialmente con todos aquellos perfiles relacionados y con conocimientos y habilidades con la gestión de productos activo en sus aspectos operativos de infraestructura, mantenimiento o desarrollo tecnológico.Funciones y responsabilidadesSeguimiento y mantenimiento de la consistencia de toda la oferta de activo hipotecario y su aportación a la cuenta de resultados.Governance hipotecario. Concreción operativa y comercial de los requerimientos con origen regulatorio,



legal o de riesgos para que optimicen la actividad comercial y en coordinación con las áreas de segmento.Revisión permanente del producto hipotecario y su operativa para la mejora de procesos y circuitos, así como para el diseño de nuevos productos multicanal.Apoyo técnico y conceptual en el desarrollo de nuevos productos.Desarrollo, implementación y seguimiento de iniciativas multicanal (funnels, procesos y operativas y métricas de seguimiento)Y todo ello con el foco permanente en la multicanalidad del producto, su transformación digital y la innovación en el mismoRequisitos mínimosVisión de la oferta de productos de activo hipotecario a nivel de usuario experto o referente.Experiencia en las distintas aplicaciones y herramientas internas de gestión de los productos de activo (SIA, PRS, GTG, etc…)Conocimiento de los procesos operativos vinculados al alta, formalización y firma de las hipotecas.Dominio de las herramientas de ofimática y corporativas básicas y colaborativas, así como conocimiento en dinámicas de trabajo Agile.Fundamental la capacidad de relación y de trabajo cooperativo en equipo, tanto internamente, como transversalmente con distintas áreas internas, como con proveedores externosCapacidad analítica, de organización y orientación a resultados¿Qué ofrecemos?Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online,



que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que Caixa Bank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.Retribución versátil aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre didas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.Job profileAcompañar y/o gestionar de principio a fin proyectos de Desarrollo de Negocio (definición, metodología, diseño, gestión de ejecución, y resultado de los proyectos, medición), dirigiendo, coordinando y orientando los recursos internos/externos asignados a los mismos garantizando el éxito en término de tiempos, calidad y expectativas. Conocimiento de la estructura de los Servicios Centrales y las Direcciones Territoriales, así como de los procesos comerciales y las infraestructuras de negocio que los petenciasH ANÁLISIS DEL IMPACTO SOBRE EL NEGOCIOH COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALH CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORESH DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES COMERCIALESH RESOLUCIÓN CONFLICTOS COMERCIALESH PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROSS.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDADS.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓNS.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIAS.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTES.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍAH COORDINACIÓN CON ÁREAS DE NEGOCIOS.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGOS.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIOS.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOSH IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADESS.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDADH OFIMÁTICA AVANZADA (EXCEL Y PPT)H CONOCIMIENTO DEL ENTORNOH DATA PREPARATION/MOVEMENT TOOLSH ESTRATEGIA COMERCIAL

📌 Gestor/A Producto Hipotecario (Barcelona)
🏢 CaixaBank
📍 Barcelona