¿NOS CONOCES?Lantek es unamultinacionaldesoluciones softwaredirigidas alsector industrial, enfocada en laIndustria 4.0y en latransformación digital. Con más de270 profesionalesrepartidos por todo el mundo, contamos con una gran presencia tanto a nivel nacional como internacional con oficinas en más de 15 países. En Lantek queremos transformar la industria, incorporando la última tecnología para mejorar y optimizar sus procesos.Oferta oficinas: Vitoria(Parque Tecnológico) yBilbao(Torre Iberdrola)¿QUÉ BUSCAMOS?Estamos buscando personas a las que les apasionen los retos y que quieran formar parte de un proyecto de futuro. Personas comprometidas, innovadoras, proactivas y con vocación de servicio y trabajo en equipo.DescripciónEl objetivo principal del puesto consiste en proporcionarasistencia técnicaa los usuarios-clientes, según sus necesidades, sobre los productos-servicios (Soluciones CAD/CAM o ERP). Desde el proceso de la implantación del software, formación a usuarios y resolución de incidencias.FuncionesRealización de las instalaciones y formaciones de software (CAD/CAM o ERP)



en entornos industriales.Implantación y seguimiento de nuevos proyectos.Recogida y análisis de especificaciones en el cliente para nuevas instalaciones / actualizaciones del software.Soporte telefónico y vía mail a clientes.Gestión de las incidencias, sugerencias y peticiones de cambio registrados en el ERP de la empresa.Reporting periódico al Responsable Técnico.¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?Para cubrir esta posición pensamos en un perfil con:Formación técnica(IT, Ingeniería…).Se valorará experiencia en funciones similares en departamentos de soporte técnico a clientes y experiencia en instalaciones.Disponibilidad para viajar.Imprescindiblecarnet de conduciry vehículo propio.Se valorará nivel alto deinglés.Capacidad para comprender y evaluar las expectativas de los clientes y amplia orientación al resultado.¿QUÉ OFRECEMOS?Contrato fijo.Formato de trabajo híbrido.Flexibilidad horaria.Trabajar en una empresa referente en su sector que apuesta por la innovación de manera constante.Formar parte de un equipo de trabajo dinámico y altamente cualificado.

📌 Customer Engineer (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Lantek
📍 Vitoria-Gasteiz