Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO, Garmin, Oakley, K-way, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en: de Sección (COACH) en la tienda Nike Serrano, en Madrid

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.

Como nuestro/a Jefe/a de Sección (COACH) en la tienda Nike Serrano, en Madrid, tu misión consistirá en ser el enlace entre el consumidor y la marca proporcionando el más alto nivel de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca.

Responsabilidades del puesto

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- Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente,



técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas
- Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas
- Proporcionar experiencia en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente)
- Buscar formación y educación continuas para seguir desarrollando su experiencia
- Ayudar a los/as responsables a llevar a cabo programas formales de incorporación y formación para los/as empleados/as
- Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente
- Ayudar a coordinar el trabajo de otros miembros del equipo
- Puede tener responsabilidades de apertura y cierre de tienda

Requisitos del puesto

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- Título de bachillerato o equivalente
- 3 años de experiencia en venta al por menor
- Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office
- Cap

📌 Jefe/a de Sección (Madrid)
🏢 Percassi
📍 Madrid