En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.

Descubra si esta ocasión es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.
Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.

SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.

Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición.

ÚNETE A GRUPO OSGA

¿Qué trabajo realizarás?

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- Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.
- Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.
- Comercializar souvenirs, Madrid CityCard, entradas y otros productos turísticos.
- Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.
- Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.




- Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas.
- Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.
- Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.
- Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.
- Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas

¿Cuáles son los requisitos para este puesto?

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- Certificación oficial de nivel C1 de inglés.
- B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.
- Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.
- Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (PaquetedeOffice, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).
- Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

¿Cuál será tu horario?
Horario rotativo establecido de lunes a domingo, conforme a l

📌 INFORMADOR/A ATENCIÓN AL VISITANTE (Madrid)
🏢 Grupoosga
📍 Madrid