Misión y responsabilidades

Dar soporte administrativo integral al área de Servicio Postventa, garantizando una correcta gestión documental, coordinación con clientes y proveedores, y el cumplimiento de los requisitos de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), contribuyendo a una experiencia de cliente excelente y al cumplimiento normativo de Atlas Copco.

Soporte administrativo postventa

- Gestión administrativa de órdenes de trabajo de servicio postventa

- Elaboración y revisión contratos de mantenimiento y documentación asociada.

- Emisión y seguimiento de facturación de servicios.

- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes internos y externos.

- Coordinación con planificación de intervenciones y seguimiento de incidencias.

- Soporte a otros departamentos cuando sea requerido.

Coordinación de Actividades Empresariales (CAE)

- Soporte en la gestión y control de documentación CAE

- Coordinación con plataformas CAE y clientes.

- Solicitud, revisión y validación de documentación preventiva

- Seguimiento de accesos a instalaciones de clientes y cumplimiento de normativas de seguridad.

- Apoyo en auditorías internas y externas relacionadas con PRL y CAE.

Requisitos y competencias necesarias

- Formación profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión Empresarial o similar.

- Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en servicio postventa o entornos industriales.

- Experiencia en gestión de CAE y PRL.

- Conocimiento de SAP





- Conocimiento de plataformas CAE (CTAIMA, Dokify, e-coordina, etc.)

- Manejo avanzado de Office 365 (herramientas de análisis, de colaboración, etc)

- Español nativo o nivel alto. Inglés nivel medio-alto

Competencias clave

- Organización y atención al detalle.

- Proactividad y capacidad de seguimiento.

- Orientación al cliente.

- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación eficaz.

- Gestión de múltiples tareas y prioridades.

Lo que ofrecemos

Atlas Copco es una compañía integral sueca estable y lider en sus sectores. Te ofrecemos un excelente ambiente laboral y múltiples beneficios.

- contrato indefinido

- condiciones salariales competitivas acorde a la experiencia

- horario flexible / teletrabajo (cinco días al mes & dos días a la semana en jornada intensiva)

- jornada intensiva en verano (tres meses)

- ayuda a comedor y café gratuito en la oficina

- plan de pensiones

- seguro de vida

- retribución flexible (seguro médico y cheque guardería)

- acceso gratuito a nuestra plataforma de aprendizaje (cursos internos, cursos de inglés y toda la formación de LinkedIn Learning)

- plataforma de descuentos en compras

- acuerdos con entidades formativas para empleado y familiares

- acceso a todas la vacantes del grupo en nuestro Internal Job Market

- detalles navideños para empleados (cesta, cheque regalo para hijos, fiesta infantil, ...)

El puesto está localizado en Madrid (nuestra oficina central está en Coslada)

Uniendo mentes curiosas

📌 Administración posventa / CAE (España)
🏢 Sin nombre
📍 España