Somos una empresa líder en el sector de puertas automáticas,
comprometida con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente.
Actualmente, estamos en búsqueda de graduados/as en, Ingeniería Técnica,
Ingeniería Industrial o áreas afines, con experiencia en el sector para
desempeñar el rol de Gestor/a de Averías, encargado(a) de la gestión integral
de problemas y reparaciones en nuestras puertas automáticas garantizadas.

Responsabilidades:

• Recepción
y gestión de incidencias y averías en puertas automáticas.

• Atención
telefónica y comunicación con clientes para recabar información.

• Consulta
y seguimiento de contratos de mantenimiento de clientes.

• Asignación
de técnicos y operarios para las reparaciones.

• Creación
de tareas/trabajos y asignación a empleados/as para su realización.

• Consulta
de especificaciones técnicas de equipos y sistemas de puertas automáticas.

• Control
de material necesario y utilizado en las reparaciones.

• Registro
y seguimiento de horas previstas y realizadas en las reparaciones.

• Gestión
de garantías asociadas a las reparaciones.

• Realización
de diagnósticos de averías en puertas automáticas.

• Análisis
de coberturas contractuales y detección de inconsistencias.

• Propuesta




de soluciones y alternativas para reparaciones.

• Redacción
de informes técnicos y dictámenes. Seguimiento integral de las reparaciones.

• Coordinación
de servicios auxiliares relacionados con las reparaciones de las puertas
automática.