¿Hablas catalán, inglés y te apasiona la atención al cliente?

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Funciones

* Atención al cliente multicanal (llamadas y correos electrónicos).
* Gestión de consultas y solicitudes de clientes y oficinas.
* Tramitación y modificación de pólizas.
* Gestión administrativa y operativa en sistemas internos.
* Resolución de incidencias y seguimiento de casos.

Condiciones

* Jornada de 30 horas semanales, de lunes a viernes, con posibilidad de ampliar
* Turnos: 08:00 a 14:00 h o de 11:00 a 17:00 h.
* En oficina en Madrid
* Posibilidad de modelo híbrido tras superar el periodo de aprendizaje.
* Salario según convenio + plus de idiomas.




* Contrato inicial de 3 meses prorrogable, con posibilidad de incorporación estable a empresa.
* Formación inicial remunerada (15 días de duración).

Requisitos mínimos:

* Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato o equivalente.
* Catalán bilingüe o nivel C1 acreditable.
* Inglés nivel C1.
* Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
* Valorable experiencia en seguros, banca o contact center.
* Buenas habilidades comunicativas orales y escritas.
* Manejo ágil de herramientas informáticas. REQUISITOS

📌 Agente de atención al cliente seguros (España)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 España